よくある質問
出張買取のご依頼前によくいただくご質問をテーマ別にまとめました。お問い合わせいただく前の疑問解決にご活用ください。記載のないご質問は、お電話・LINE・メールでお気軽にお尋ねください。
サービス全般について
万福丸の出張買取の基本的な対応範囲・エリアについて
Q査定料や出張費はかかりますか?
いいえ、出張料・査定料・キャンセル料など一切かかりません。完全無料のサービスです。査定後のキャンセルも自由で、買取成立後もクーリングオフに対応しております。
Qどんなものを買取できますか?
ブランド品・金/プラチナ・ジュエリー・時計・骨董品・仏壇/仏具・古銭・切手・テレカ・レコード/オーディオ・カメラ・楽器・お酒・食器・家電・ミシン・健康器具・人形・ホビー・イミテーションなど22ジャンルを幅広く買取しております。ノーブランド品や他店で断られたお品物もご相談ください。
Q出張買取はどのエリアに対応していますか?
東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県を中心に出張買取を承っております。エリア外でもお品物の種類・点数によってはお伺いできる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q古物商許可は取得していますか?
はい、東京都公安委員会より古物商許可を取得し適正に営業しております(許可番号:東京都公安委員会 第304382320799号)。運営は株式会社バイシード(代表:田中 隼人)です。
買取の流れ・所要時間
ご連絡から当日の訪問・査定・お支払いまでの流れ
Q訪問前におおよその見積もりは出せますか?
はい、お電話やLINEで写真・型番・状態をお送りいただければ、事前におおよその買取価格の目安をお伝えできる場合がございます。最終的な金額は実物を拝見した上で決定いたします。
Q査定にはどれくらい時間がかかりますか?
通常は30分〜1時間程度です。お品物の点数が多い場合や骨董品・美術品など真贋確認が必要なものは、もう少しお時間をいただくことがございます。
Q当日の買取時間はどれくらいですか?
通常は30分〜1時間程度で完了します。お品物が少ない場合は20分程度、骨董品や大量の遺品整理などは1.5〜2時間程度お時間をいただくことがあります。詳しい流れは「買取の流れ」ページをご覧ください。
Q当日までに準備するものはありますか?
本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)のみ必須です。古物営業法により買取時に本人確認が義務付けられております。お品物は玄関近くにまとめておいていただくとスムーズですが、無理に移動していただく必要はありません。
安心・安全について
女性お一人・高齢の方も安心してご利用いただくための体制
Q強引な営業やしつこい勧誘はありませんか?
一切ございません。買取金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいて問題ありません。査定後のしつこい営業電話・訪問も行わない方針で運営しております。
Q家に入られるのが心配です。玄関先での査定は可能ですか?
はい、玄関先での査定にも対応可能です。お品物を玄関までご準備いただければ、室内に入らずに査定を進めることもできます。女性の一人暮らしの方や高齢者の方にも安心してご利用いただいております。
Q高齢の親が一人で対応するのが不安です。代理で依頼できますか?
はい、ご家族・ご親族の方が代理で立ち会っていただいても問題ございません。事前にお電話で状況をお伺いし、ご家族の方と一緒に進めさせていただきます。査定員は全員身分証を携帯しておりますのでご確認いただけます。
Q個人情報はどのように扱われますか?
古物営業法に基づく確認のため、運転免許証など本人確認書類を拝見いたします。お預かりした個人情報はプライバシーポリシーに基づき厳重に管理し、買取業務以外の目的には使用いたしません。DM等の営業送付も行いません。
料金・お支払い・キャンセル
支払い方法、キャンセル料、クーリングオフについて
Q買取金額に納得できなかった場合はキャンセルできますか?
はい、もちろんキャンセル可能です。キャンセル料は一切かかりません。また、買取成立後8日以内であればクーリングオフ制度をご利用いただけます。
Q支払いは現金ですか?振込の場合の手数料はかかりますか?
原則その場で現金をお渡しいたします。高額の場合やご希望に応じてお振込みも可能です。振込手数料は当社で負担いたしますので、お客様のご負担はございません。
Qクーリングオフはできますか?
はい、特定商取引法に基づき、買取成立後8日以内であればクーリングオフ制度をご利用いただけます。書面にてお申し出いただければ、お支払いした買取金額と引き換えにお品物をご返却いたします。詳細は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
Q出張費・査定料・キャンセル料は本当に無料ですか?
はい、完全無料です。出張料・査定料・キャンセル料・振込手数料すべて0円でご提供しております。査定後に買取をお断りいただいた場合でも料金は一切発生しません。安心してお気軽にご依頼ください。
買取できるもの・できないもの
品目別の買取可否、状態・付属品の影響について
Q壊れているものや動かないものも買取できますか?
お品物によります。ブランド品・貴金属・時計は壊れていても買取可能なことが多く、家電・楽器・カメラなども状態により対応可能です。食器の欠け・絵画のシミなどは買取対象外になることもありますが、まずはご相談ください。
Q箱・保証書・付属品がなくても買取できますか?
はい、付属品がなくても本体のみで買取可能です。ただし付属品が揃っていると査定額がアップするケースが多いため、お手元にあればお出しください。特にブランド品のギャランティカード・時計の保証書・ジュエリーの鑑定書は査定額に大きく影響します。
Q他店で断られたお品物でも買取できますか?
はい、万福丸は22ジャンルの総合買取に対応しており、他店で断られたお品物でもぜひご相談ください。ノーブランド品、古い骨董品、遺品整理で出てきた雑多な品物なども、素材価値・希少性・コレクター需要で買取できるケースが多くあります。
Qどの品目が得意ですか?
22ジャンルに対応しており、特に「ブランド品」「貴金属(金・プラチナ)」「ジュエリー」「時計」「骨董品・美術品」「仏壇・仏具」に強みがあります。各品目の詳細はブランド品・金・プラチナ・ジュエリー・宝石ほか各カテゴリページをご覧ください。
品目別のよくある質問
お品物ごとの詳しいQ&A(買取対象・相場・査定ポイント等)は、各品目の詳細ページに掲載しています。
想い出のお品も、 丁寧に査定いたします
受付時間 10:00〜19:00(年中無休(年末年始を除く))|強引な営業は一切しません
安心してご利用いただくための運営情報
- 古物商許可
- 東京都公安委員会 第304382320799号
- 運営会社
- 株式会社バイシード
- 代表者
- 田中 隼人
- 対応エリア
- 東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県
- 営業時間
- 10:00〜19:00(年中無休(年末年始を除く))
- 査定料
- 無料(キャンセル料・出張費も0円)
- クーリングオフ
- 買取成立後8日以内は無条件で解除可能
万福丸は東京都公安委員会より古物商許可を受けて営業しております。強引な営業・しつこい勧誘は一切いたしません。
